Бронзовому призеру Параолимпийских игр пришлось ждать следующего рейса, чтобы улететь домой. Пилот отказался взять его на борт. Мэтт Бирн, бронзовый призер по баскетболу на колясках на Параолимпийских играх в Лондоне в 2012 году, хотел вернуться из Дублина в Бирмингем, воспользовавшись услугами Ryanair. Однако в последний момент ему было отказано в посадке.
«Я ждал лифта для инвалидных колясок, когда член экипажа сказал мне: «Пилот не берет тебя». Я спросил: «Что ты имеешь в виду, он не берет меня?» Он ответил: «Поскольку у нас задержка, пилот отказывается вас принимать», – пожаловался Бирн журналистам.
Мэтт Бирн утверждает, что он не слишком жалуется на ситуацию, но испытывает горечь и думает, что с ним обращались жестоко и унижающе. Медалист утверждает, что прибыл в аэропорт Дублина достаточно рано, чтобы сотрудники OCS (компания, ответственная за эксплуатацию лифта для инвалидов) могли взять его на борт. Бирн прибыл в аэропорт в 6:45, а самолет должен был вылететь в 20,50. Была, однако, небольшая задержка в подготовке лифта, но предполагалось, что это займет около пяти минут.
В результате отказа пилота, Мэтту Бирну пришлось ждать следующего самолета, который в 23.30 окончательно вылетел в Бирмингем. Он вернулся домой до трех утра.
«Я не вижу хорошего объяснения поведению пилота. Должно быть, он видел, как я ждал подъемник. Поднять меня на борт занимает пять минут», – сказал спортсмен.
По словам медалиста из Лондона, такая ситуация случилась с ним впервые. Он намерен потребовать извинений от Ryanair и хочет, чтобы никто не оказался в такой ситуации. Ryanair ответил, что проводит внутреннее расследование.
«Мы сожалеем о неудобствах, понесенных пассажиром, но отмечаем, что специальные услуги по оказанию помощи в аэропорту Дублина оказывают OCS за счет авиакомпаний», – заявил представитель Ryanair. Компания, занимающаяся пользователями аэропорта с ограниченными возможностями, не прокомментировала инцидент.